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□任烨

近日，台州银行宁波江北支行来了一位60多岁的大叔，文大叔（化名）经常在该支行参加公益宣传活动，是老客户。两个月前，他在该支行存了7万元的定期存款，是一年的开心存。文大叔到柜台办理业务，说要提前把7万元取出来。台州银行宁波江北支行前台主管郑露虹留心了一下，文大叔家境还不错，突然要取出一年期的存款，可能发生了什么事情。郑露虹就和文大叔聊了起来，问他为什么突然着急拿钱出来、家里有什么事情、需不需要帮忙。

原来，几个月前，文大叔通过一个朋友介绍，参加了一个旅游活动，低价可以去宁波周边地区旅游，随后还能拿土特产，文大叔觉得这个旅游挺好的。自从参加了这个活动，旅游公司就加了文大叔微信，天天和文大叔聊天。一段时间后，旅游公司给文大叔推荐了一个旅游投资项目，介绍说只要投资1万元，就可以每月享受返利，并可免费参加旅游。文大叔禁不起糖衣炮弹的诱惑，立马就投了1万元。一个月后，文大叔账户多了3000元的返利，这让他尝到了甜头。对方告诉他，如果他再次投资，就能把前一次的本金取出来，而且名额有限，返利更高，于是他就打算取出7万元定期存款，全部投到这个旅游公司。

听到这里，郑露虹有些急了，她边翻手机边对文大叔说：“大叔，你这是遇到诈骗了吧。这个旅游公司听着很耳熟，前几天我们银行工作群里转发过一个关于诈骗的案例，我翻一下聊天记录，你说的旅游公司就是那个诈骗公司。”文大叔也拿出手机，把聊天记录给郑露虹看，“这不可能吧，你看他们每天给我发消息的，很关心我的。”

郑露虹发现这位“对接人”基本每天9时准时对文大叔嘘寒问暖，说的大都是些暖心的话，如问文大叔吃饭了没、要注意身体、哪里不舒服要及时去医院检查等。文大叔说，自己孩子都没有像他们这么关心人。

郑露虹仔仔细细地把诈骗案例分析给文大叔听，大叔终于答应不取钱了，放弃了投资的念头。郑露虹再三叮嘱：“大叔，赶紧回家，不要再去其他银行汇款了哦。”

现在，各类电信诈骗案件增多，诈骗手段层出不穷。在这个案例中，不法分子以免费旅游等噱头吸引老年人，以投资高收益为诱惑来吸引群体，用嘘寒问暖的手段赢得信任，并营造“机不可失，时不再来”的错觉，从而达到诈骗目的。