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潍坊广电新媒体讯 五一假期，潍坊北站迎来了一批又一批的返程旅客，据了解，潍坊北站日均开行列车53对、106趟，到发旅客约11.34万人次，较2021年同比增长32.94%；日均约2.28万人次，较2021年同比增长约60.56%。其中4月29日客流高峰流量约2.7万人次。

温馨服务，出行体验暖

记者在潍坊北站看到，进、出站口处党员先锋服务台及学雷锋志愿服务台分别安排志愿者及时解答旅客问询和求助，做到窗口服务“耐心”、岗位服务“走心”、便民服务“用心”。“我们印发了‘寒亭区高铁北站管理服务中心’公众号二维码，张贴至广场、进站口、出站口等显著位置，方便旅客遇到困难时，第一时间扫码求助。”中心工作人员告诉记者，为了方便外地游客节约时间，中心制作潍坊北站各楼层平面引导图，在进（出）站口、地下停车场等重要节点和显著位置摆放，方便指引旅客找到进出站路线。“五一”期间，党员先锋服务台共接待咨询指引、轮椅服务、失物招领、助老助残等1500余人次。

精细管理，交通秩序优

中心协调公安、交通、交警、综合执法等部门联勤联动，持续开展高频次联合执法，交警调配人员力量，全力做好站区周边交通主干道和落客平台的交通秩序管理；公安部门、交通执法严厉打击“黑车”“黄牛”非法营运、出租车不计价、拒载、站外带客等违法违规行为；（中铁）诺德物业加强社会停车场合理调度，做到快进快出、停放规范，提高社会车辆进出效率。“五一”假期期间，公安、交通、交警、综合执法等部门共出动执法车辆25辆次，执法人员75人次，检查车辆200余辆，查处各类违章、违法营运行为60起，劝离及规范车辆乱停乱放现象500余辆。

加强值守，应急保障足

强化值班值守制度，针对进出站口、出租车待客区等重点区域，列车密集到站的重点时段，加强力量配备，全面提升应急处置效率，确保反应迅速，应对有力。同时，安排志愿者在出租车待客区、出站口值守引导旅客合理选择出行方式，高效有序做好旅客应急接驳疏散工作。

潍坊市广播电视台 新媒体记者：张婷婷 审核：马言辉 贾春毅